奋楫扬帆启新程•赓续前行谱新篇——山东康都城市服务有限公司

   构建发展新局，启航城市服务

    城市化进程的加速和人们对生活质量要求的提高，推动着物业服务向城市服务的转型升级，为紧跟时代发展，自2024年1月1日起，公司名称由“山东康都物业管理有限公司”正式变更为“山东康都城市服务有限公司”，业务涵盖物业服务、市政服务、餐饮服务、康养服务、科技服务等板块，一改过去基础物业管理模式，向着现代化、专业化、智慧化的城市服务领域迈进。

科技赋能生活，创新引领未来

     随着移动互联网、大数据、人工智能等技术的不断发展，各行各业都在不断引入新技术推动产业发展。山东康都城市服务为改变传统物业服务模式，进一步提升客户的服务体验，积极通过搭建智慧物联平台，成功实现公司管理数字化转型升级。

  “康都汇生活”平台涵盖品质检查、物料申领、人事管理、秩序管理、环境管理、客服管理、工程管理、能源管理、报事报修、装修管理等模块，完成设置56类工单，以线上线下相融合的智慧服务模式，实现管理的信息化、功能化和可视化，以更加高效的精准服务，不断满足客户需求，提供更加优质的服务。

强化体系建设，优化服务质量

山东康都城市服务始终坚持“服务”办企宗旨，秉承“让服务赞美生活”的服务理念，严格执行“以结果为线，以客户为主，以流程为重，以制度为大，以考核为标准”的管理理念，坚持不懈地在“规范化管理、程序化服务、专业化经营”上下功夫，结合ISO9001国际质量管理体系标准，制定了一整套规范化、标准化、精细化的《可视化服务标准手册》，进一步助力服务品质提升。