　　会议首先，由总经理王宝向大会作2019年度工作总结报告，回顾总结了一年来的工作，在全体康都人默默耕耘、辛劳付出下公司取得了可喜成绩。并对2020年公司经营目标和服务重点作了周密部署。报告指出：2019年，公司从“抓落实、抓过程、抓细节”入手，加快推进内部标准化建设,积极打造特色服务，全面提升服务品质;通过加强党建引领，参与社区共建、共治，创新性整合有利资源，积极拓展多元化服务，不断满足客户新需求。对于2020年的工作，王总表示：公司确定为“能力提升年”，将围绕高效、专业、创新，着重在执行担当、规范自律、创新经营、和谐发展等方面的能力提升。从抓经营、抓团队、抓服务、抓宣传四个方面开展工作，切实在“专心满足客户需求，专注提高服务质量，专业提供有效服务”能力上下功夫，积极打造独具康都特色的“红色物业”服务品牌。

　　会议接下来，由公司领导宣读了2019年度先优表彰决定，公布了优秀个人和先进集体等获奖人员名单。公司领导分别为获得荣誉的团队及个人颁发了荣誉锦旗、证书和奖金。

　　颁奖之后，获奖的优秀党员、劳动模范、优秀员工和集体代表上台做了发言分享。

　　最后，董事长林继锋代表董事会作了重要讲话。首先，他对公司2019年的工作给予了充分肯定，通过加强企业党群建设，“六位一体”共建共治共享的社区服务取得了突破性的成绩，公司品牌、知名度都有了很大提升。要继续围绕打造“红色物业”服务品牌，坚持“扛着党旗闯市场”的发展理念，树立强烈的发展意识、机遇意识和责任意识，搭建合作共赢共享的发展平台，实现做强做大企业发展的既定目标。最后，林总为全体员工提前送上新春的祝福。

　　会议还进行了2020年度目标责任书签订工作，总经理王宝与分管副总、公司职能部门负责人、各项目第一责任人分别签订了年度目标责任书，强化目标管理，确保工作落实到位，为明年的各项服务顺利开展打下坚实的基础。

　　新的一年，全体康都物业人坚持创新服务，勇于担当，以自己的勤劳和执着，奉献企业、奉献业主、奉献社会。为共同创造康都物业的美好未来，一起拼搏、一起奋斗、一起追梦!